Публичная оферта на оказание услуг по бронированию и оформлению авиабилетов

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта ООО «FLOWERY FLY SERVICE» (далее — Исполнитель), работающего под брендом Tripzy, любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по поиску, бронированию и оформлению авиабилетов на сайте tripzy.uz на условиях ниже, в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан.

Акцептом оферты считается оформление бронирования на сайте или оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключённым, а Заказчик — согласившимся со всеми условиями оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель по поручению Заказчика подбирает рейсы, бронирует места и оформляет электронные авиабилеты от имени авиакомпаний через системы бронирования.

Договор воздушной перевозки заключается между пассажиром и авиакомпанией. Перевозку выполняет авиакомпания по своим правилам и правилам применяемого тарифа.

3. Бронирование

Заказчик вписывает данные пассажиров латиницей точно как в документе, удостоверяющем личность, и отвечает за их правильность.

Заказчик сам отвечает за наличие действующих документов, виз, разрешений и за соблюдение требований страны въезда и транзита.

Бронь действует до срока оплаты, указанного в заказе. Если заказ не оплачен в этот срок, авиакомпания может отменить бронь без уведомления.

Справочная информация о визовых и въездных требованиях на сайте носит ознакомительный характер, может быть неточной или устаревшей, и Исполнитель не отвечает за её правильность. Требования следует проверять в посольстве или консульстве страны въезда.

4. Стоимость и оплата

Цены указаны в узбекских сумах (UZS) и включают тариф, таксы и сборы авиакомпании. Итоговая стоимость показывается до бронирования.

Авиакомпания может изменить тариф до выписки билета. В этом случае Исполнитель сообщает Заказчику новую цену, и Заказчик вправе отказаться от заказа без каких-либо удержаний.

Оплата производится банковскими картами через платёжные системы, указанные на сайте, или иным способом, согласованным с менеджером. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжной системы; Исполнитель их не получает и не хранит.

Обязательство по оплате считается выполненным с момента поступления денег Исполнителю.

5. Оформление билета

После оплаты Исполнитель выписывает электронный билет и отправляет его на email, указанный в заказе. Как правило, это происходит в течение нескольких часов в рабочее время.

Если выписка невозможна (например, авиакомпания отменила бронь или изменила цену), Исполнитель связывается с Заказчиком и предлагает другой вариант или возвращает оплату полностью.

6. Обмен и возврат

Обмен и возврат билетов выполняются по правилам тарифа авиакомпании. Порядок описан на странице «Обмен и возврат», которая является частью настоящей оферты.

7. Ответственность

Исполнитель не отвечает за изменение расписания, задержку или отмену рейса авиакомпанией, за отказ во въезде или в посадке, а также за последствия неверных данных, указанных Заказчиком.

При изменениях со стороны авиакомпании Исполнитель помогает Заказчику с обменом или возвратом по правилам авиакомпании.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных пассажиров и их передачу авиакомпаниям и системам бронирования в объёме, необходимом для перевозки. Подробнее — на странице «Конфиденциальность».

9. Споры

Споры решаются путём переговоров. Претензию можно направить на email tripzyuz@mail.ru; срок ответа — до 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Республики Узбекистан.

10. Реквизиты Исполнителя

Компания

ООО «FLOWERY FLY SERVICE»

ИНН

303034674

Адрес

г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Туркистан, дом 8

Банк

АКБ «КАПИТАЛБАНК», г. Ташкент

Расчётный счёт

2020 8000 9003 8601 0001

Код банка (МФО)

01158

Телефон

+998 99 804 02 96

Email

tripzyuz@mail.ru